通过定制化的企微导购小程序开发,赋能销售团队在中国市场提供更个性化、数据驱动的客户体验。


销售额(人民币)

销售顾问效率提升

可视化提升
企业微信是一款专业的沟通与客户管理平台,由 腾讯 开发,旨在帮助企业在中国通过微信与客户建立连接并进行互动。

企微与微信(中国最主流的社交与通讯平台)深度互通,让品牌可以在客户已高度活跃的场景中进行沟通和触达,互动更自然、更高效。
企微在设计上遵循中国严格的数据隐私与网络安全法规要求。品牌可以更安心地管理客户数据,兼顾安全与监管合规。
尤其适用于零售与奢侈品牌,企微支持销售顾问通过客户分层、定向触达与朋友圈(Moments)内容运营,提供更精心策划的客户体验,从而增强关系并提升转化。
内置任务管理、绩效追踪与内部沟通能力,帮助销售、市场与 CRM 团队高效协同,提供一致且高质量的客户服务。

企微小程序是在企微平台内嵌的轻量应用,为销售顾问、门店经理与零售管理层提供顺畅的客户管理体验。
销售顾问与管理者日常主要在企微中沟通协作。导购小程序可出现在企微工作台或聊天界面中,用户可直接进入客户档案或任务清单,无需在多个 App 之间切换。
小程序可直接使用企微的组织架构与角色权限体系,让不同角色看到对应的客户、门店与 KPI。零售总监与 CRM 团队可获得统一的实时视图,无需从零搭建复杂的权限控制。
品牌可根据需求扩展企微小程序功能,例如:从 CRM 获取客户全景视图、更先进的任务管理、自定义数据看板、心愿单管理等。



结合对中国数字生态的深度理解,并严格遵循中国数据合规要求,确保方案既有效又安全。
提供 UX/UI 设计、技术开发、系统集成与持续优化,按需定制,打造先进的导购解决方案。
构建可与现有 CRM、CDP 及业务系统合规同步的企微小程序,让客户数据与互动信息统一沉淀并可被有效利用。

与总部、中国团队及零售、CRM、市场负责人共同明确业务目标、导购工作流与企微小程序的集成需求。

评估你们的全球导购应用(如有)、现有企微搭建情况、CRM/CDP 系统以及在中国的导购流程,识别差距、合规要求与数字化提升机会。

设计契合品牌的企微小程序架构,规划进阶导购能力,例如:客户档案管理、销售追踪、心愿单管理、远程销售记录,以及与数据系统的无缝集成。

开发企微小程序并与 CRM、CDP 及其他业务系统打通,确保数据安全流转,为销售顾问与管理者提供统一体验。

开展严格测试,并为团队提供实操培训,确保企微与小程序顺利落地,性能稳定。
监测使用情况、收集反馈并持续迭代,帮助你通过企微导购小程序最大化客户互动、合规管理与销售效率。
将你们已有的全球导购应用本地化到中国市场,实现与企微的顺畅对接,并满足本地数据法规要求(例如 《个人信息保护法(PIPL)》)。

实现企微与 阿里云 Salesforce 的合规数据打通与自动化,帮助团队在企微内获取统一、合规的客户洞察与任务管理能力。


了解 IT Consultis (ITC) 如何助力奢侈品零售商,通过将阿里云上的 Salesforce(SFOA)与企业微信整合,在中国提升 CRM 策略,实现合规、个性化的客户互动,并推动业务增长。

了解 LEMAIRE 如何通过企业微信客户管理,推动其首家中国旗舰店的销售、客户忠诚度及长期增长。

Nicolas Morineaux
中国区首席执行官
老佛爷百货(GALERIES LAFAYETTE)
“仅用三个月,我们就将老佛爷百货中国打造为现代化、数字化运营体系。这得益于 ITC 的速度与效率。展望企微导购的下一阶段,我们对未来充满期待。与 ITC 的合作奠定了坚实基础,也让我们愿意探索更多中国以外的可能性。”

Thomas Portolano
亚太区数字解决方案、产品与客户体验负责人(AVP)
佳士得(CHRISTIE’S)
“佳士得与 ITC 建立了稳固的合作伙伴关系,支持企微在组织内的落地推进。他们的响应速度与对平台的理解帮助我们提升了关键相关方的采用与主人翁意识。接下来一年我们会很忙,将为客户与内部团队持续打造下一批功能。”
