微信悬浮窗——优势、不足与潜力
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近日,微信iOS 6.6.7版本推出了一项全新功能。此次更新中,微信团队对应用进行了多项重大调整,其中之一便是允许用户将文章或网页最小化为悬浮按钮。通过点击这个悬浮按钮,用户可以轻松重新访问之前的网页或文章。

什么是微信悬浮窗?

想象你正坐在外滩边最爱的咖啡馆,一边享用美式咖啡和巧克力可颂,一边阅读关于多任务处理的精彩文章。这时服务员突然过来要求结账,你不得不退出文章页面去处理。然而一旦退出微信网页,就必须从头开始寻找才能继续阅读——这简直是"令人抓狂"的最佳定义。

微信的新功能"悬浮窗"让用户只需点击右上角三点菜单,选择"悬浮窗"选项,就能快速保存当前文章或网页。这个悬浮按钮让你可以随时离开,又能一键回到刚才的阅读进度。 

优势

这项新功能对经常需要同时使用微信多个模块的忙碌人士极为便利。我们多少次在阅读文章时不得不查看朋友的紧急消息,之后又得费力找回原文来源(公众号/聊天/朋友圈)?现在只需点击一次即可返回文章。此外,悬浮窗可自由移动的特性使其不会遮挡屏幕上需要保持可见的区域,使用体验流畅顺滑——显然是项优秀的设计。

当用户拖动悬浮窗时,右下角会出现删除按钮,方便快速关闭不再感兴趣的内容。 

悬浮窗还解决了另一个痛点:加载缓慢的内容或境外网站(通常需要20秒以上才能打开)。由于内容会异步加载,页面将在后台准备就绪,当你重新打开悬浮窗时即可直接浏览,无需再面对空白屏幕苦苦等待。 

不足

尽管悬浮窗较之前系统有所改进,但仍存在局限:首先是可见范围仅限于微信应用内。由于苹果公司限制第三方应用修改系统显示(比如仅覆盖1/50屏幕的微型悬浮窗),腾讯无法实现类似画中画(PIP)的效果,导致用户切换应用时悬浮窗就会消失。不过在安卓设备上可以实现悬浮通知,微信理应在下次安卓版本更新中加入此功能!

另一个缺陷是仅支持单页面保存。如果你最小化新文章,之前悬浮的页面就会被替换。这种单任务设计对需要同时浏览多页面的用户不够友好,显然还有提升空间。 

用户普遍反映的另一个问题是悬浮窗目前仅支持文章,无法用于PDF、信息图或小程序等内容。虽然这些文件可以通过"收藏"功能访问,但调取过程繁琐且在微信各模块间无法快速直达——想象一下在小程序界面翻找用中文保存的公司地址有多麻烦。如果能通过悬浮窗随时调取PDF、PPT、长图乃至好友消息,将极大提升使用体验。终于不用对朋友说50次"等等..."才能找到昨天那个搞笑帖子了! 

潜力

"悬浮窗"的推出可视为微信提高用户留存率的策略之一,也符合其打造生态闭环的整体战略。自5月上线以来,该功能收到的用户评价褒贬不一,但我们不能忽视其提升用户体验的潜力。

我们对未来版本的期待: 

1. 更广的可见性:实现应用外悬浮,让用户真正随时随地访问保存的内容 

ITC建议:如前所述,iOS目前可能不支持修改系统显示的弹窗功能。但安卓设备支持画中画模式,我们建议微信在下次安卓版本更新中推出全局悬浮窗功能,类似Facebook Messenger的聊天气泡,让用户跨应用时也能便捷访问。

2. 更多选择:支持保存多篇文章或历史记录

ITC建议:我们设想两种实现方案:简易版可设置主悬浮窗展开显示多达5篇文章。

进阶版则可借鉴Pocket阅读列表(我们非常欣赏的产品),创建易于访问、快速查阅的临时阅读文件夹,与需要长期分类保存的"收藏"功能区分开来。 

浮动窗口 - 快速实现示例

3. 更丰富的内容支持:除文章外,还能快速调取文档、PDF等其他内容 

ITC建议:只要能被收藏的内容,都应该支持悬浮窗保存——就这么简单!

总结

微信悬浮窗是一项值得肯定的改进,但仍存在待优化的缺陷。您认为当前系统还有哪些提升空间?