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战略与咨询助理（实习生）
将您的创新想法带给 ITC 人才济济、积极进取的战略和制作团队，以提供世界一流的数字解决方案
关于工作
关于 ITC
加入 ITC，一家在上海、新加坡、胡志明市。我们是财富 500 强企业和行业领袖的创新中心，引导他们应对中国和亚太市场的复杂性。
在 ITC，您将利用尖端的营销技术（MarTech）、电子商务和全渠道解决方案，改变他们的商业格局。作为我们团队的一员，您不仅将见证显著的 ROI 成就和市场成功，还将为其做出贡献。我们不仅引领数字商业的未来，更在创造未来。成为我们旅程的一部分，重新定义行业标准并提升亚洲市场的体验。
凭借亚太地区 60 名才华横溢的专业团队，我们在 2023 年的里程碑包括：
在 ITC，您将利用尖端的营销技术（MarTech）、电子商务和全渠道解决方案，改变他们的商业格局。作为我们团队的一员，您不仅将见证显著的 ROI 成就和市场成功，还将为其做出贡献。我们不仅引领数字商业的未来，更在创造未来。成为我们旅程的一部分，重新定义行业标准并提升亚洲市场的体验。
凭借亚太地区 60 名才华横溢的专业团队，我们在 2023 年的里程碑包括：
- 为科蒂（Coty）、LVMH 和联合利华 prestige 等全球领导者策划了 30 多场数字化转型研讨会
- 为 Moncler、Margiela、Moschino 和佳士得（Christies）等奢侈品牌的 5,000 多名销售助理提供全面的全渠道培训计划和变革管理
- 在中国为 LVMH 和其他时尚集团领导 Salesforce Commerce Cloud 的实施
- 通过为 Brandy Melville 和宇舶（Hublot）等客户定制网站开发，推动电子商务增长
- 通过优化的电子商务解决方案，将快时尚的每日订单量提升至 10,000 单以上
- 通过高性能的微信小程序，推动宇舶（Hublot）、欧米茄（Omega）和 Fred 的销售增长
- 通过集成解决方案，将 The Hour Glass 的业务扩展至 9 个亚太市场。
关于此职位
此职位独特且融合了战略咨询、项目管理和售前咨询，因此需要高度的主动性和自我驱动的心态。
在此职位中，您将被安排在 ITC 战略与咨询部门，参与我们的数字化转型项目，并直接用英语和中文与客户沟通。此外，您还将偶尔协助我们的售前团队制定战略提案，以赢得更多交易。
我们是一个高度积极主动的团队，无缝协作，支持彼此的持续成长和知识积累。我们非常重视团队成员长期的发展。因此，我们正在寻找一位能够通过创新思想和战略价值为团队做出贡献的 A 级人才。
主要职责：
数字化转型与战略：
- 帮助客户重新思考数字对其业务的影响，并加速其转型工作
- 支持我们的数字体验经理管理多个客户的数字化转型计划，涵盖 ITC 的战略服务（营销自动化、个性化、微信、企业微信咨询）
以客户为中心与个性化：
- 重新定义客户体验，利用旅程图并捕获数据以提供精准营销
- 制定数据捕获、个性化欢迎旅程、标签和细分策略，帮助客户构建 360 度客户画像
数据与分析：
- 利用客户数据和洞察，为线上和线下渠道的客户开发高度定向的体验
- 使用分析工具（百度统计、微信、Excel、BI / Tableau 等）提取数据，并为每月和每季度的分析报告提供见解
- 构建全面的报告并向客户展示关键见解和优化建议
项目管理：
- 监控日常绩效、项目进展和报告，确保达到关键里程碑
- 协调内部和外部利益相关者，确保整个项目执行过程中的顺畅沟通
- 创建并管理客户的微信公众号和企业微信（WeCom），包括注册、设置、实施、内容、粉丝和帖子管理
临时任务：
- 构建战略报告和提案，向客户推销并获得对数字计划的支持
- 协助售前团队通过 Keynote 或 PPTX 提供售前演示 / 研讨会材料
- 保持最新状态，探索并评估中国数字领域的趋势
- 管理层要求的其他临时任务
要求：
作为 A 级人才，您将具备：
- 中文母语，出色的英语能力（口语、写作、听力、阅读），以促进跨境互动和讨论
- 应届毕业生或 1 年相关领域（营销、商业、CRM、数字）经验
- 能够将复杂的技术流程 / 概念转化为解决业务需求的解决方案
- 出色的沟通和演示能力。此职位需要与客户进行实际沟通
- 快速学习者，能够适应复杂的数字概念和工作流程
- 强大的细节关注能力 / 注重细节
- 强大的逻辑思维、分析和解决问题的能力
- 能够有效生成数据驱动的见解并处理原始数据点
- 多才多艺，愿意根据团队需求承担不同的任务和角色
- 出色的团队合作精神，积极的态度，渴望在快节奏的数字行业中学习
- 对技术、数字化转型、电子商务、营销自动化以及中国和亚洲市场的其他数字化趋势充满热情
优先考虑：
- 有微信公众号或企业微信经验者优先
- 熟悉市场上的社交 CRM（SCRM）工具（如 JINGdigital、ConvertLabs 等）者优先
- 了解可用的数字分析工具（百度统计、高级 Excel、BI、Tableau 等）者优先
- 有 Keynote / PPTX 或可视化工具（Figma、Photoshop 等）经验者优先
其他信息：
- 向数字体验经理汇报，并与 3-5 名战略顾问合作
- 工作地点：上海
- 能够承诺 6 个月的实习期
- 优先考虑能够立即入职的成功候选人
- 我们重视具有出色职业道德、高度承诺并在整个实习期间提供战略价值的候选人，并可能在实习结束时考虑提供全职职位
福利：
- 我们拥有国际化的动态环境，具有法国和欧洲的根基（偶尔需要商务着装前往客户办公室）
- 无指纹打卡文化。我们相信团队成员的有效自我管理和工作效率（最重要的是职业道德）
- 多元文化团队，14+ 国籍，遍布 5 个办公室。您将每天结识不同的人并了解不同的文化
- 英语是主要的日常沟通语言
更多信息，请联系 Giang – 人力资源主管
