Blog/CRM/Salesforce 阿里云版（SFOA）咨询与实施服务
通过定制化的Salesforce解决方案，优化数据流并提升中国市场的客户关系管理（CRM）能力
“作为Salesforce认证合作伙伴，ITC致力于为品牌提供专业的Salesforce全球版及Salesforce 阿里云版（SFOA）的端到端实施服务，包括无缝迁移与全面部署。”
Aurelien Rigart - IT Consultis（ITC）董事总经理兼联合创始人
Salesforce 阿里云版（SFOA）的重要性
虽然私人流量管理仍然是中国客户关系管理的坚实基础，但要保持领先并取得成功，品牌必须在中国建立一个集中的客户关系管理系统：
- 数据流整合：整合所有数据流，构建全面的客户画像并简化任务管理
- 全球与本地CRM的桥梁：连接全球与本地CRM系统
这正是Salesforce 阿里云版（SFOA）的价值所在
作为全球领先的CRM解决方案，Salesforce与阿里云（AliCloud）合作，为中国市场提供本地化的Customer 360解决方案：
- 赋能本地客户互动平台（如企业微信、微信等）及本地互联网生态系统（如地图服务、支付服务、社交媒体服务、电子商务服务）
- 实现与本地业务系统（如POS、OMS、PIM）及全球CRM（如Salesforce全球实例）的无缝集成
- 整合本地数据分析、消费者洞察工具、商业智能（BI）及营销自动化解决方案
- 通过阿里云托管数据，确保符合中国数据驻留法规
- 利用阿里云安全合规的云基础设施，提升性能与可访问性
为什么选择IT Consultis（ITC）作为您的Salesforce实施合作伙伴
认证的Salesforce咨询与实施合作伙伴
我们拥有50多项Salesforce认证，在Salesforce全球版及Salesforce 阿里云版领域具备深厚专业知识，为B2C和B2B行业提供定制化解决方案。
认证的阿里云专家
认证的阿里云专家我们的团队在云计算、云原生、云安全、云网络、微服务、云容器及云架构领域获得认证，确保提供安全且可扩展的解决方案。
中国市场专家
我们的战略顾问、项目经理和开发人员深谙中国市场的复杂性，拥有多年为全球及中国品牌推动数字化转型（包括CRM）的经验。
项目管理与变革管理能力
凭借在中国和越南的团队，我们弥合文化与沟通差距，确保您的中国本地团队与全球总部之间的无缝协作，实现项目顺利执行。
探索我们的Salesforce 阿里云版实施服务
Salesforce咨询
定义中国与全球技术栈之间的无缝数据流架构，确保合规性、效率及以客户为中心的方法；制定战略CRM路线图，利用SFOA最大化客户参与度及运营成功。
Salesforce 阿里云版迁移与数据过渡
安全地将您现有的中国CRM系统迁移至SFOA；或调整您的全球CRM设置以适应SFOA，确保数据完整性、最小化中断并优化流程，实现平稳过渡。
Salesforce配置与定制
根据您的独特工作流程定制Salesforce，实施自定义字段、对象和自动化，并开发符合中国市场需求的本地化解决方案。
Salesforce平台开发
根据需求在Salesforce平台上构建自定义应用程序和高级功能，利用第三方集成增强系统能力。
系统集成
将Salesforce 阿里云版与微信、企业微信客户管理、电子商务、ERP、POS等第三方系统无缝连接，确保统一的数据流和跨平台功能。
高级分析与报告设置
通过动态实时整合仪表板，支持数据驱动的决策制定，优化客户参与策略并提升业务绩效。
变革管理与培训
提供结构化培训计划，帮助相关团队高效上手并最大化利用Salesforce CRM平台。
持续优化
提供持续支持、性能监控、系统调优及功能增强，确保SFOA始终保持敏捷并符合业务需求。
我们的经验
SFOA实施
ITC通过成熟的实施方法论，助力多个B2C和B2B行业的品牌采用并实施Salesforce 阿里云版
- 零售（奢侈品、时尚、食品饮料、汽车等）
- B2B（专业服务、制造业等）
- 政府机构
- 教育
- 酒店业等
本地化客户管理与SFOA
ITC还支持品牌部署企业微信客户管理，并将全球客户管理应用程序本地化，以优化其在中国市场的客户互动。通过与SFOA的无缝集成，我们确保数据流的顺畅和客户管理运营的增强。
