Blog/客户忠诚度/打造持久客户忠诚度，实现可量化的商业价值
IT Consultis (ITC) 在提供端到端忠诚度计划战略和开发解决方案方面深受财富 500 强企业的信赖
为何选择 ITC 作为您在中国的忠诚度策略合作伙伴
忠诚度战略设计–数据驱动、注重成果
作为一家屡获殊荣的数字化转型咨询公司，我们在中国和亚太地区拥有深厚的专业知识，能够帮助品牌制定忠诚度战略，推动真正的业务成果。从层级结构和积分机制到体验式奖励和忠诚度规划，我们为您的市场和客户旅程量身定制忠诚度框架。
跨境协同–无缝变革管理与执行
我们的跨行业专家遍布中国和亚太地区，能够弥合文化和沟通上的鸿沟，确保您的本地团队与全球总部（或反向）之间的顺畅合作，从而实现高效执行和利益相关者的高度协同。
端到端开发–可扩展、合规、面向未来
我们通过开发微信小程序、APP 或网站等形式的忠诚度计划，将您的战略付诸于实践–建立在正确的技术堆栈上，以确保其可扩展性、合规性，并与您现有的业务系统完全集成。
我们与 500 多家 B2C/B2B 行业的合作伙伴合作过
我们的忠诚度计划战略和开发服务
1. 忠诚度市场研究与战略咨询
审计与竞争对标
对标行业领导者与竞争对手，分析市场趋势、识别运营缺口、提炼关键洞察，为战略决策提供数据支撑
忠诚度战略咨询
包括层级架构、奖励机制和互动路径的全方位设计，旨在显著提升客户留存率、参与度和品牌拥护度
数据流战略与合规性
与您的法律团队合作，在您的数字生态系统中设计安全、高效的数据流（从忠诚度 x CRM 集成到旅程映射），并与中国的 PIPL 和全球法规保持一致
2. 忠诚度计划的设计与开发
忠诚度技术咨询
确定并实施最合适的技术堆栈，为您在中国和全球市场的忠诚度计划提供支持
端到端的用户体验/用户界面设计与开发
将您的忠诚度战略转化为定制的忠诚度微信小程序、APP 或网站–运用设计思维确保无缝的品牌体验
业务系统集成
将忠诚度计划与核心业务系统无缝集成： 电子商务、OMS、POS、ERP、SAP、WMS、CRM、CDP、DMP、Salesforce、企业微信、全球忠诚度计划等
携手ITC，创造可衡量的商业价值
加速全渠道旅程和系统成熟度
促进销售
- 高重复购买率和客户终身价值
- 提高销售量
- 提高零售店的客流量
提升品牌
- 建立用户档案
- 提高品牌知名度
- 吸引新客户
提高参与度
- 识别 VIP 和 VVIP
- 确保贵宾特权
- 提高客户参与度和拥护度
客户如何评价我们？
“中国的细微差别要求我们采用不同的方法与客户接触和沟通。我们有幸在数字化转型（忠诚度 x 客户关系 x 营销自动化）过程中与 ITC 合作，这使我们能够利用适合中国市场的工具。这种合作使我们能够有效地接触我们的受众，并在中国传达 Moschino 的真正精髓。”
Chelsea Ma – 电子商务与客户关系管理经理，亚太地区 – MOSCHINO
