为什么在中国电商市场选择Magento(Adobe Commerce)的5大理由 
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本文将深入探讨Magento(Adobe Commerce)能成为您电商平台开发最强大技术的5个原因,尤其针对中国市场。 

在IT Consultis(ITC),基于Magento的网站和微信小程序构成了我们在中国及全球市场电商项目的主体。尽管存在Shopify等其他强大且知名的技术方案,但根据我们的经验,Magento一次又一次证明了其作为电商业务最可靠技术选择的实力。 

目录 

继续阅读,您将找到以下问题的答案: 

为什么在中国电商市场选择Magento(Adobe Commerce)? 

Magento(Adobe Commerce)在中国可用!

由于防火墙制度以及《个人信息保护法》(PIPL)等本土数据安全法规,中国的数字生态系统发展路径与全球截然不同。这导致许多在全球广泛使用的技术方案,实际上无法在中国正常运行。 

在电商领域,这包括Shopify。如果您正在疑惑"Magento能否在中国使用",答案是: 

Magento(开源版或Adobe Commerce版)虽然是全球化解决方案,但完全可以在功能、视觉和合规层面实现中国本土化。 

What to know about eCommerce technologies in China: Magento and Adobe Commerce can work; Shopify doesn't; and Salesforce Commerce Cloud will possibly work soon

具体而言:PIPL适用于所有处理中国用户数据的实体。因此,对试图进入或拓展中国市场的国际品牌而言,确保合规性(特别是涉及向境外全球系统进行跨境数据传输*时)至关重要。 

If you are leveraging Oracle Commerce Cloud for your global e-Commerce engines, you will need to opt for Magento when building your eCommerce website or eCommerce WeChat Mini Program in China

通常,ITC建议品牌为中国市场开发独立的数字渠道并配备可行的后端系统。如果其全球技术方案无法在中国使用,则需要改用其他解决方案构建专属于中国市场的数字基础设施。 

例如,如果您在全球电商系统中使用Salesforce Commerce Cloud全球版(非中国版),那么在中国构建电商网站或电商微信小程序时,就需要选择Magento(Adobe Commerce)。 

此外,品牌还需考虑电商托管问题。其他技术方案通常支持云平台托管,这在全球其他市场颇具吸引力。但由于中国数据法规要求,品牌必须将电商渠道托管在中国大陆的自有基础设施上——而这正是Adobe Magento能够实现的。 

但这还不是全部。即使您已在中国境外使用Magento(Adobe Commerce)开展电商业务,仍需为中国市场单独开发一套系统,并与全球系统连接,以避免所有潜在的PIPL合规性与可访问性问题。这也能降低被防火墙屏蔽或影响业务的风险。 

更重要的是,这将确保用户在Magento电商网站或微信小程序上的行为轨迹可被追踪,并与未来的营销自动化及CRM工具集成,从而提升转化率。 

*需特别注意:跨境数据传输(CBDT)不同于跨境数据收集(CBDC)。虽然CBDT法规不适用于CBDC场景,但处理CBDC数据仍受PIPL管辖。 

2. 无头架构——本地与全球系统集成 

通过无头架构(Headless Architecture),您可以用1个后端支持多个前端,并实现所有业务系统的互联互通。这意味着您可以: 

- 本地层面:构建并整合所有中国电商渠道(如电商微信小程序、电商网站、电商APP),并连接本土业务系统 

- 全球层面:将中国系统与全球体系互联 

Connect the Magento backend with all your business systems in China, including the OMS, CRM, ERP, WMS, POS, CDP, Loyalty system, coupons, Logistics, Payment, etc.

品牌可以通过Magento(Adobe Commerce)这一统一平台,开发并管理电商微信小程序和网站,服务所有目标客户。 

系统集成还能帮助品牌在遵守中国PIPL的前提下,实现私域流量、公域流量及线下零售渠道数据的采集、整合与流转,对接包括以下在内的后端系统: 

  • 订单管理系统(OMS) 
  • 客户关系管理(CRM) 
  • 企业资源计划(ERP) 
  • 商业智能(BI)系统 
  • 仓储管理系统(WMS) 
  • 销售终端(POS) 
  • 客户数据平台(CDP) 
  • 会员体系 
  • 优惠券系统 
  • 合作伙伴系统(如物流、支付等) 

由此,品牌能轻松优化资源管理与分配,简化内部协作,同时构建更完整的用户画像以支持未来的定向与再营销策略,包括提供个性化、无缝的数字用户体验。 

典型案例是深受中国年轻群体喜爱的服装品牌Brandy Melville。该品牌通过Magento驱动的电商应用实现本土化,包括与WMS、CRM及本土支付方式(支付宝、微信支付)的集成。这套Magento(Adobe Commerce)数字基础设施每日处理数千笔订单,高峰时段订单量可达五位数。 

Magento eCommerce application in China for Brandy Melville

此外,如果品牌已在淘宝、天猫等公域电商平台运营,开发新的私域电商渠道时几乎无需额外增加人力资源。 

这种情况在中国市场尤为普遍。许多成长中的品牌在创建自己的私人平台(电子商务网站和/或电子商务微信小程序)之前,都会先尝试通过淘宝和天猫等公开市场来聚集注意力。

在全球范围内,一旦建立了专用的中国数字系统,就可以开始规划不同的数据流以及与全球系统的互联。确保考虑到中国 PIPL 和有关跨境数据传输的法规。

一般建议与中国律师事务所合作,确保中国和全球技术架构之间的所有系统集成都符合 PIPL 标准。

Connecting your China eCommerce systems with your global eCommerce systems while complying with PIPL and minimize negative effects from the Great Firewall

3. 为中国及全球市场最大化性能表现 

电商网站的性能至关重要,几百毫秒的延迟都可能对转化率产生重大影响。 

您可以将Magento电商网站或小程序托管在中国大陆的自有基础设施上。这既能确保网站可访问性及数据合规性,又能显著提升加载速度与整体性能。 

Use a CDN to quickly transfer cached content to the users, boosting the eCommerce platform's performance while reducing the pressure on the servers

但仅在中国托管可能还不够。品牌通常还需要部署内容分发网络(CDN),特别是在预期流量较大时(如每秒超过5000次请求)。

CDN能快速向用户分发缓存内容,减少对主服务器的请求压力,实现内容瞬时交付。

为获得完全灵活性,作为认证的中国Magento服务商,我们的开发团队还提供Varnish等高级缓存技术(含数据库优化),可在400毫秒内完成15万SKU的数据库检索。 

虽然纯中国CDN能让国内用户获得闪电般的访问速度,但境外用户可能无法访问。这再次印证了开发专属于中国的Magento网站(或小程序)并与全球基础设施连接的必要性。 

另一种选择是采用全球CDN,虽然中国用户访问速度稍慢,但全球可达。如果您难以抉择,请记住未来随时可以更换CDN方案。 

4. 面向B2C/B2B/B2B2C/B2B2B的卓越定制性与扩展性 

Adobe Magento(Adobe Commerce)的最大优势之一是其适应性——这是许多其他平台无法企及的。 

每家电商店铺在业务架构、客户管理、系统集成、销售流程、支付处理等方面都具有独特性。最佳方案是开发量身定制的Magento电商平台,精准满足特定业务需求。 

您可以创建丰富的、量身定制的消费者体验,与您在其他渠道(如公共流量域(如天猫、京东商城)和线下零售店)的存在无缝匹配。基本上,作为店主,您可以完全控制 Magento 网站或 Magento 微信小程序上用户体验的外观和感觉,以及适合您业务流程的后端工作流程,包括自定义一键结账支付方式。

Magento backend workflow and dashboard are completely customizable to suit the unique business needs of each company

在该平台上开发电子商务网站所能取得的效果要好于使用 WordPress 上的 WooCommerce 或 Drupal 上的 Drupal Commerce 等 CMS 插件。

在 ITC,我们利用开箱即用的电子商务功能,创建最符合客户需求的新专用 Magento 模块。这些功能包括强大的库存管理系统、客户细分、定价管理、本地支付系统集成和多店面设置。

根据具体需求,品牌既可以选择 Magento 开源,也可以选择 Adobe Commerce(Magento 企业版):

Magento Open Source covers all the basic eCommerce functionalities and more

Magento 社区版(也称为 Magento 开源版)可完全免费安装、修改和使用,以满足任何业务需求,因为每个人都可以访问完整的源代码。

如果你有相关知识,就可以自己为核心代码增添功能和特性。

然而,与 Shopify 不同的是,Shopify 涉及简单的拖放定制,任何人都可以掌握,而您则需要经验丰富的技术专家和 Adobe Commerce 或 Magento 在中国的专业代理公司的帮助,才能使用核心代码构建电子商务网站、微信小程序或应用程序。

它的开源性还意味着有一个庞大的开发者社区在定期对其进行开发。这就确保了该平台始终是最新的,没有安全问题,并在不断发展。

B2C 和 B2B 行业(和/或 B2B2B 和 B2B2C)的用户还可以利用多前端设置,在同一后台托管多个电子商务商店或网站,向不同的目标市场销售完全不同的产品。这对实现系统集成非常有利,因为他们可以避免为每个店面创建插件。

除了 Magento 开源版,付费版本 Adobe Commerce(也称为 Magento Commerce 或 Magento Enterprise)同样是一个非常出色的选择,特别适合企业级电商业务。

虽然它们共享相同的基础代码架构,但 Adobe Commerce 提供了更多高级的开箱即用功能,几乎可以满足任何规模企业的需求。

品牌还可以使用 Adobe Commerce 内置的 AI 驱动功能,通过数据分析为消费者提供更相关的个性化产品推荐和分层定价,从而提升电商转化率。

此外,中国的 B2B 电商企业将尤其受益于 Adobe Commerce 世界级的 集成式 B2B 功能套件,通过定制化目录和定价、个性化 B2B 体验,以及便捷的自助客户门户,实现卓越的采购体验与高效的账户管理和下单流程。

Adobe Commerce vs Magento Open Source in terms of B2B functionalities. Overall, Adobe Commerce offers a more advanced integrated B2B functionality suite to deliver an exceptional buyer experience, including B2B Buyer Worflows, B2B Data Import/Export, Company Account Management, Customers and Profiles Segmentation, and Discounts based on Segmentation or Individual

在可扩展性方面也是如此。Magento 开源版和 Adobe Commerce 都具备强大的扩展能力,能够伴随您的业务一起成长。它们足够灵活,可根据业务的发展或变化进行功能调整和新增。

如果您还不确定它到底有多强大,值得一提的是,不少全球规模最大、业务最复杂的公司都选择了它作为首选平台。在中国,就包括多个奢侈品牌集团、Jimmy Choo、H&M、Cole Haan 等知名品牌。

据报道,Magento 在全球 每年的销售交易额超过 1000 亿美元

Jimmy Choo e-Commerce website is powered by Magento

在中国市场的项目中,ITC 也会结合阿里云的自动扩容能力,应对系统高并发需求,确保性能和可扩展性始终处于最佳状态。

5. 本地化与全球化能力 

作为一款自托管解决方案,Adobe Magento(即 Adobe Commerce)既适用于全球扩展,也可以很好地落地于本地市场。

在进入本地市场(例如中国)时,通常需要对平台功能进行本地化适配,以符合本地的数字生态环境以及企业的业务流程。

在 IT Consultis,我们的许多客户也会咨询如何定制客户旅程和用户体验,以便与他们在天猫等公开电商平台上的店铺保持一致 —— 这完全是可行的。

另一个品牌在进入中国市场时必须考虑的重要差异化点是:构建一个微信小程序电商平台。微信小程序是中国特有的、快速增长的私域电商渠道,相较于传统的 App 或电商网站开发,它往往更受欢迎,因为它天然连接微信生态,能够带来更高的用户留存与转化!

如果有电子商务迷你计划开发计划,强烈建议品牌利用 Magento(或 Adobe Commerce)。

在餐饮行业,法国酒类领导者保乐力加 通过 Magento 微信小程序和电子商务网站,实现了其在中国的 D2C 战略的本地化。

Magento website development for Pernod Ricard in China
为保乐力加在中国开发 Magento 网站
e-Commerce WeChat Mini Program development
电子商务微信小程序开发

除功能外,品牌还可以轻松实现视觉元素的本地化,使其既符合全球品牌形象,又能满足当地目标受众的视觉偏好和期望。

此外,Magento(Adobe Commerce)还能整合本地支付方式,并提供 翻译模块和开箱即用的语言包,用于本地化店面和管理面板。

在全球化方面,如前所述,凭借该技术的可扩展性、无头连接和多店面设置功能,品牌可以轻松向海外扩张,或将其在中国的独特系统与全球电子商务引擎连接起来,同时保持 PIPL 合规性。

为什么要使用全球方案但为中国市场本地化,而不是使用本地解决方案——Magento 与有赞及封闭式技术的比较?

虽然 Shopify 无法使用,但在中国也有类似 Shopify 的替代方案——包括有赞。

许多人认为有赞是中国的 Shopify。它是一种低成本的电商解决方案,提供可选择的预设模板和拖拽式定制功能。因此,它最适合预算有限并寻求简单方案的小型企业。

对于需要考虑可扩展性的中大型企业来说,使用 Adobe Magento 从零搭建电商小程序或网站是更好的选择。

此外,当使用像 Magento(Adobe Commerce)这样的全球解决方案时,品牌还可以受益于:

全球社区

拥有一个成熟的全球社区,许多专业的 Magento 开发人员都在参与项目并贡献宝贵的知识、资源、模块和更新(尤其是针对 Magento 开放源代码)。

数据所有权

您将100%拥有通过私人电子商务渠道获取的用户数据,而优赞等第三方电子商务网站和公共电子商务平台则无法保证这一点。

易于接管

由于它是一个全球性解决方案,任何人都可以接管 Magento 电子商务平台,从而使品牌能够拥有 100% 的源代码,在需要时轻松转换供应商,并进行扩展

与某些试图推行自己的封闭源代码解决方案的中国本土技术供应商合作时,可能无法实现这些目标,因为这些供应商会将客户锁定在一个糟糕的系统中,无法为他们提供数据和源代码所有权,也无法处理长期战略扩展。

总结——为什么在中国选择 Magento(Adobe Commerce)作为电商解决方案?

以上就是 Magento 无论在中国还是在全球市场,都是最佳电商解决方案的五大关键原因。

2022 年,Adobe Magento 在 Gartner® Magic Quadrant™ 数字商务报告中被评为领导者

此外,根据 Forrester Consulting 开展的一项研究,从其他电子商务解决方案迁移到 Magento 的商家"[……]平均收入提升了 17.3%。其中 20% 直接归功于 Magento 平台"。

那你为什么不也考虑搬家呢?

In 2022, Adobe Magento was named a Leader in the Gartner® Magic Quadrant™ for Digital Commerce report.

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FAQs

Magento 有什么用途?
Magento 可以在中国使用吗?
Adobe Commerce 和 Magento 是否一样?
将电子商务网站云托管到中国境外可行吗?
可以在 Magento 中集成支付宝和微信支付吗?
能否在 Magento 中创建类似天猫或 JD.com 的特定优惠券流程?
我能否在 Magento 中自定义购物车,使其像天猫和 JD.com 一样在中国本地化?
可以直接在 Magento 中实施忠诚度计划吗?
能否将 Magento 与订单管理系统(OMS)和优惠券系统轻松集成?
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