在中国建立电商网站的5个技巧 
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在这篇文章中,ITC将讨论建立电商网站的5个技巧,帮助品牌扩大在线影响力,尤其是在中国市场。 

俗话说,伟大的事物始于微末。今天的许多大型知名网站也是如此。 

如今,企业也通过建立线上存在来补充其实体店,甚至将其作为唯一的销售点,以更好地争夺注意力。您也应该这样做。 

以下是为什么以及如何建立电商网站: 

为什么电商网站很重要? 

每个人都在转向移动端,越来越多的人更喜欢在线购物。根据Statista的数据,截至2021年8月,每分钟有600万人在线购物!此外,预计到2021年,超过65%的互联网用户会在线购买商品。 

在中国,电商在过去十年也见证了巨大的增长。中国的网购用户数量从2006年的不到3400万增长到2016年的超过4.66亿,增长了近14倍。预计到2022年,中国近59%的网民将加入电商领域。 

IT Consultis (ITC) helped Pernod Ricard build an eCommerce Drinks&Co website for its Chinese market
IT Consultis(ITC)帮助保乐力加(Pernod Ricard)为其中国市场建立 Drinks&Co 电子商务网站

这进一步说明了品牌为何应转向线上,以满足不断增长的需求并更有效地触达目标市场。因为很可能,更多人会通过网络而非购物中心发现您的业务。 

此外,如果您的品牌兑现承诺,您的顾客会非常喜欢您,并将消息传播给他人。而这一切只需点击鼠标或轻触屏幕即可完成! 

以下是拥有电商网站对您的业务(尤其是中小企业)极具价值的7个原因: 

  • 扩大覆盖范围,吸引顾客注意力 
  • 营业时间更长(24/7,聊天机器人) 
  • 初始和维护成本低于实体店 
  • 轻松收集数据用于未来营销 
  • 通过AI个性化推荐更精准触达顾客 
  • 可灵活管理(随时随地) 
  • 易于扩展 

开展电商业务前需要了解什么? 

以下是建立电商网站时需要记住的5个技巧: 

1. 研究您的细分市场 

首先,做好调研。就像开设实体店一样,考察周围市场,包括: 

  • 顾客

发现您的目标市场是谁(人口统计)、他们是什么样的人(心理统计)以及他们的行为(行为分析)。由此,您可以创建典型的买家画像,并规划最佳方式来接近他们并满足其需求。 

本质上,您需要确定这些与您计划销售的产品/服务的相关性,以找到您的细分市场。然后,确保您的产品能很好地满足他们,带来积极收益并缓解痛点。 

The Drinks&Co website that ITC built matched the Chinese consumers and aesthetic preferences
ITC 建立的 Drinks&Co 网站符合中国消费者的审美偏好
  • 竞争对手:

孙子在《孙子兵法》中的名言:

"知己知彼,百战不殆。"

这同样适用于商业世界。无论是线上还是线下,竞争都非常激烈,尤其是在更为饱和的细分市场中。因此,你需要具有创新性,并带来独特的卖点,从人群中脱颖而出。

但首先,研究你的竞争对手。这些是与你销售类似产品/服务、满足类似需求的品牌。你可以从他们做得好的地方学习,并努力在他们做得不够好的地方超越。

同时请记住,由于在线上几乎没有地理边界,因此你的电商竞争通常比线下空间更大。因此,创新和创造力比以往任何时候都更加重要。

  • 其他因素:

考虑所有可能影响你业务运营的因素,从日常事务如物料来源、资源成本、资源分配、产品运输和包装,到更宏观的因素如当地法规。

这些因素会影响你的定价策略、服务质量,最终也会影响消费者心中你电商品牌的形象,而这种形象通常比实体店的信任度要低。

2. 制定商业计划

在完成调研之后,成功建立电商网站的下一步是制定商业计划。首先,向自己提问以下几个关键问题,以便为未来的行动制定战略。

  • 你在销售什么?

你的产品/服务与竞争对手目前提供的有何不同和优势?

  • 你的目标市场是谁?

你如何满足他们的需求和愿望?

  • 你的商业模式是什么?

你会专注于提供高质量还是更具价格优势的产品?哪些产品能带来最大的利润率?

  • 你的企业 DNA 是什么?

因为一切都从这里开始。它影响着公司的价值观、目标、思维方式和战略。它决定了你如何运营公司,以及如何与客户和员工打交道。

例如,ITC 为保乐力加开发的 Drinks&Co 网站允许用户发现该品牌举办的活动。这一举措促进了人与人之间的联系和欢聚,而这正是其核心价值所在。

Users can discover local events via the Drinks&Co website ITC built for Pernod Ricard
  • 你的宏观和微观目标是什么?

作为一个电商企业,你的最终宏观目标应该是让交易在电商网站上完成。

然而,转化的道路通常比仅仅将商品添加到购物车并完成最终付款要长得多。在此过程中,你还需要计划实现一些微观目标,例如:

  1. 浏览产品列表
  2. 查看产品
  3. 检查图片和视频
  4. 搜索产品
  5. 阅读评论
  6. 添加到愿望清单
  7. 创建账户

提问这些问题最终将影响你决定采取的任何设计方向,以及你需要在网站上实施的功能,以实现你的愿景。

3. 准备好技术细节

如果你对技术细节了解不多,建立一个在线商店可能会是一项艰巨的任务。找一位可以为你提供建议的导师,向周围的人请教并进行调研——只有在你充分了解所有选项之后,才能做出决策。

  • 选择合适的电商平台

如果你是在缺乏技术知识的情况下独自启动电商网站,你可以选择开源软件。它的许可是免费的,通常有大量开发者在维护和开发,因此你可以从网上获得大量的信息和帮助!

ITC built the Stella Luna website using Magento

我们最喜欢的是 Magento,但也有其他不错的选择,如 WordPress 的 WooCommerce 和 Drupal Commerce。ITC 已将 Magento 用作多个项目的后台解决方案,其中包括 Pernod Ricard 和 Stella Luna

请务必了解每个平台的优缺点,包括它们的定价、店铺设计选择、应用程序和搜索引擎优化支持、可扩展性和定制化,以便找到最适合您的解决方案。

  • 选择合适的域名

是的,大多数好域名可能已被注册。但由于电商领域不断变化,总有新的想法可以探索。您还可以使用域名生成工具激发创意!

一般来说,除了确保域名与您的产品/服务和价值观匹配外,尽量选择一个独特、易记(通常较短)且易于拼写的名称。 

最后,检查它是否已被商标注册。在互联网时代,任何人都可以开展在线业务,因此务必在搜索引擎和社交媒体上查看是否已被使用。 

  • 决定网站托管计划

您可以选择DIY路线(购买自己的服务器)或让电商平台处理托管。请记住,服务器越快、越专用,您的网站加载速度就越快,用户体验也越好。

但这并不意味着您总是应该选择昂贵的方案。Varnish缓存或FPC(全页缓存)可以减轻服务器负载,从而大幅降低成本! 

如果您瞄准中国市场,我们强烈建议将网站托管在中国,以享受更快的加载速度并更好地遵守《个人信息保护法》(PIPL)。 

最佳选择包括阿里云、腾讯云和Azure,它们是中国托管的三大公司。 

  • 隐私政策和条款与条件

您的退换货政策是什么?您从用户那里收集哪些客户数据?如何处理这些数据?顾客如何联系您?用户在访问您的网站时应注意什么?

所有这些都应透明地涵盖在网站易于找到的"隐私政策"和"条款与条件"部分。这不仅是为了确保您遵守当地数据隐私法律(如中国PIPL),也是为了保护您自己的权利,避免滥用和诉讼。 

  • 检查国家/地区的特定法规:

建立电商商店时,请注意不同国家/地区在投资前有不同的要求和法规。例如,在中国,您需要ICP许可证才能将在线商店托管在中国大陆。

如果您在中国建立电商网站时遇到任何问题,请联系IT Consultis,我们将为您提供支持! 

4. 找到合适的团队

聚集一群有才华、有激情的人,帮助您建立、发展和维护在线商店。名单包括: 

  • UX/UI设计师 
  • 开发人员 
  • DevOps工程师 
  • 平面设计师 
  • 网站管理员 
  • 文案撰稿人 
  • SEO专家 
  • 客户服务代表 

您还将与第三方供应商、技术人员等打交道。 

无论您与他们共享办公室还是外包,培养与所有业务伙伴的关系以获得最佳产出始终是个好主意。 

最重要的是,最好有人能帮助您制定初步的商业计划,并让您的业务走上正轨,无论是您的导师、投资者、股东还是联合创始人。 

5. 面向未来

公司来来去去,但最灵活的公司能够适应不可预测的在线环境并蓬勃发展。 

让您的电商网站面向未来不仅仅是技术细节(如响应式设计),还包括满足客户不断变化的品味和需求。 

Pernod Ricard has since updated its Drinks&Co website to match new changes
研究这些品味和需求,预测趋势,并提供新的东西,让您始终保持领先。 

别忘了仔细检查您的利润率和通过SEO、SEM(搜索引擎营销)和SMM(社交媒体营销)推广活动的成本。这将有助于提高可见性、定位和策略的可持续性。 

一旦开始,确保通过分析工具收集数据并跟踪进度,以便做出必要的调整以获得更好的结果。 

总结 

总的来说,建立电商网站需要一个清晰的目标计划和必要的知识与资源,以有效优化为目标客户服务。 

因此,如果您正在寻找一支经验丰富的开发人员、设计师和顾问团队,将您的电商网站变为现实,我们的数字化转型咨询公司IT Consultis在中国和亚洲市场拥有超过10年的经验,只需一条消息即可联系到我们! 

常见问题 

建立电商网站需要多少钱? 

根据您的需求,建立电商网站的成本从低至2000美元到超过10万美元甚至更多不等。 

可以免费建立电商网站吗? 

是的,有一些免费的电商网站构建工具,如Shopify、Squarespace和WooCommerce。 

我们最喜欢的是Magento开源版,如果您具备技术知识以添加更多强大功能,它可以成为一个强大的工具!如果您的目标市场在中国,这是您可以访问的最佳电商平台。 

建立电商网站难吗? 

答案取决于您愿意投入多少精力。现在有主题、工具和大量信息可供使用,使过程更简单。 

然而,开设自己的在线商店仍然需要大量时间、奉献精神、决心和意志力。因此,尽可能多地寻求帮助和建议,让过程尽可能顺利。 

建立电商网站需要多长时间? 

根据电商网站的复杂程度,可能需要1个月到6-9个月才能上线运行。