小程序终于可以引流到公众号了!
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这一天终于到来!我们非常激动地宣布,9月20日(周四)微信上线了一项万众期待的新功能——用户可直接在小程序内关注公众号。虽然此前技术上也能实现从小程序跳转关注公众号,但如今通过一个内置按钮即可轻松完成。这对小程序和公众号运营者意味着什么?一起来看。

新功能解析 

小程序最新更新增加了一个组件:“关注公众号”按钮。如上图所示,与小程序关联的公众号名称清晰显示,旁边配有醒目的“关注”按钮。 

相比旧版,这是一次重大改进。此前,用户需完成4步操作才能关注关联公众号:点击右上角“…”→选择“关于”→查看“品牌信息”→点击“关注账号”。可想而知,即使知道路径,这一流程也冗长复杂,许多人甚至完全不了解。因此,用户通过小程序关注公众号的转化率极低。而这次升级为品牌带来了全新可能性。 

新机遇 

此次更新为品牌带来三大新机会: 

从小程序向公众号导流

过去从小程序关注公众号的流程繁琐,且公众号通常是小程序的流量来源。如今,品牌更有理由投资小程序作为公众号的引流渠道,而公众号则可作为用户互动阵地。

(配图文字:KFC公众号向来引导用户至多个小程序——未来会看到小程序反哺公众号吗?)

小程序成为数字生态入口

这一功能将彻底改变品牌对小程序的战略定位:小程序可成为品牌生态的入口。预计线下门店或广告中的公众号二维码将逐渐被小程序码取代。

聚焦将小程序用户转化为粉丝

未来,品牌会更注重通过小程序吸引公众号粉丝。为此,小程序需提供关注理由——例如在关键环节设置优惠、红包等福利,以提升转化率。

哪些公众号最受益? 

几乎所有小程序主都能从中获益,但以下两类尤为明显: 

  • 以小程序为主要入口的品牌:例如餐厅在门店放置点餐小程序,用户用餐后往往直接离开。现在可在结账前推送优惠,引导关注公众号。 

开发高互动小程序的品牌:例如朋友圈广告跳转到设计精美的小程序后,品牌可顺势将用户转化为粉丝。 

所有小程序主都可以使用这个按钮吗?打开小程序后可以强制转换吗?

所有小程序所有者都可以应用这个新按钮,前提是它是他们的公众号。

此外,所有者在打开小程序后将无法立即强制转换 - 用户需要按下新按钮进行授权。

公众号与小程序的未来 

此次更新后,两者联系更紧密,但分工也愈发清晰: 

  • 小程序:提供无缝交互与用户体验,虽无推送功能,却是引流至公众号的桥梁,核心定位是“服务工具”。 
  • 公众号:直接服务能力有限,但可推送消息、提供客服,是品牌维系用户、更新资讯的“沟通渠道”。